Dessa villkor är framtagna för Liminis tjänster och ska göra det tydligt vad som gäller före, under och efter köp av utbildning eller rådgivning.
Allmänt
Villkor
Dessa köpvillkor gäller när du beställer digitala utbildningar, rådgivning eller företagsanpassade utbildningar från Liminis Education Center.
Villkoren gäller både företag och privatpersoner, om inget annat anges. Vid köp som privatperson gäller även tvingande konsumentskyddslagstiftning.
Genom att genomföra en beställning eller acceptera en offert godkänner kunden dessa villkor.
- Digitala utbildningar
- Rådgivning
- Företagsanpassade utbildningar
Beställning
Villkor
Beställning sker via webbplatsen, e-post, offert, formulär eller annan skriftlig överenskommelse med Liminis.
Kunden ansvarar för att lämnade uppgifter är korrekta, inklusive namn, e-postadress, fakturauppgifter, deltagaruppgifter och önskat utbildningsupplägg.
En beställning är bindande när Liminis har bekräftat beställningen eller när kunden har accepterat en offert.
- Bekräftelse skickas skriftligt
- Offert gäller enligt angiven giltighetstid
- Felaktiga uppgifter kan påverka leverans
Betalning
Villkor
Pris anges i svenska kronor. Om inget annat anges tillkommer moms enligt gällande regler.
Betalning sker enligt de betalningsvillkor som anges vid beställning, i offert eller på faktura.
Liminis har rätt att avvakta med leverans eller tillgång till utbildning om betalning inte har mottagits eller om fakturauppgifter saknas.
Faktura
Villkor
Företag och organisationer kan efter överenskommelse betala mot faktura.
Fakturavillkor, förfallodag och eventuell referens anges på fakturan eller i offerten.
Vid sen betalning kan dröjsmålsränta och påminnelseavgift tas ut enligt gällande lag.
- Ange korrekt fakturaadress
- Ange referens eller ordernummer vid behov
- Kontakta Liminis vid frågor om fakturan
Leverans av digital utbildning
Villkor
Digitala utbildningar levereras direkt till deltagaren med instruktioner för genomförandet, utan konto i en separat kursportal.
Tillgången är personlig för registrerad deltagare om inget annat skriftligen har avtalats.
Kunden ansvarar för att ha teknisk utrustning, internetanslutning och webbläsare som krävs för att kunna ta del av utbildningen.
Liminis får göra skäliga tekniska uppdateringar eller justeringar av utbildningens leverans och kursmaterial utan att utbildningens huvudsakliga innehåll försämras.
- Personlig kursåtkomst
- Digital leverans
- Tekniska krav hos deltagaren
Företagsanpassade utbildningar
Villkor
Företagsanpassade utbildningar planeras utifrån kundens behov, målgrupp, omfattning och överenskommet genomförande.
Innehåll, datum, pris, leveransform och eventuella förberedelser framgår av offert, uppdragsbekräftelse eller annan skriftlig överenskommelse.
Om kunden önskar ändringar efter accepterad offert kan pris, tidplan och leverans påverkas.
- Behovsanalys och upplägg
- Digitalt eller på plats enligt överenskommelse
- Ändringar hanteras skriftligt
Ångerrätt (privatpersoner)
Villkor
Privatpersoner som köper på distans har som huvudregel 14 dagars ångerrätt från den dag avtalet ingås.
För digitalt innehåll som levereras utan fysisk bärare kan ångerrätten upphöra om leveransen påbörjas under ångerfristen efter att kunden uttryckligen har samtyckt till detta och bekräftat att ångerrätten därmed går förlorad.
Om ångerrätten gäller och kunden vill ångra köpet ska Liminis kontaktas skriftligen inom ångerfristen.
Ångerrätten gäller inte för företag eller organisationer.
- 14 dagar för privatpersoner
- Digital leverans kan påverka ångerrätten
- Meddela Liminis skriftligen
Avbokning
Villkor
Avbokning av rådgivning, workshops eller företagsanpassade utbildningar ska göras skriftligen.
Villkor för avbokning, ombokning och eventuell ersättning för nedlagd tid framgår av offert eller uppdragsbekräftelse.
Om inget särskilt har avtalats har Liminis rätt att debitera skäliga kostnader för förberedelser, bokade resurser och arbete som redan har utförts.
Reklamation
Villkor
Om kunden anser att en utbildning eller tjänst är felaktig ska Liminis kontaktas inom skälig tid efter att felet upptäckts eller borde ha upptäckts.
Liminis ska ges möjlighet att undersöka felet och, när det är relevant, avhjälpa felet genom exempelvis ny åtkomst, kompletterande material eller annan rimlig åtgärd.
Privatpersoners rättigheter påverkas inte av tvingande konsumentlagstiftning.
- Kontakta oss inom skälig tid
- Beskriv felet tydligt
- Bifoga order- eller kursuppgifter om möjligt
Ansvarsbegränsning
Villkor
Liminis ansvarar för att utbildningar och tjänster levereras med fackmässig omsorg och enligt överenskommet innehåll.
Utbildningar och rådgivning är avsedda som stöd för kunskap, struktur och beslutsunderlag. Kunden ansvarar för egna beslut, intern tillämpning och efterlevnad i den egna verksamheten.
Liminis ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst, produktionsbortfall eller följdskador, om inte annat följer av tvingande lag.
Immateriella rättigheter
Villkor
Allt kursmaterial, utbildningsinnehåll, presentationer, texter, bilder, modeller och digitala resurser tillhör Liminis eller dess rättighetsinnehavare om inget annat anges.
Kunden får använda materialet för eget deltagande och internt lärande enligt överenskommen licens eller beställning.
Material får inte kopieras, spridas, säljas, publiceras, spelas in eller göras tillgängligt för andra utan skriftligt godkännande från Liminis.
- Personlig eller avtalad användning
- Ingen otillåten spridning
- Skriftligt godkännande krävs för vidareanvändning
Kontakt
Villkor
Frågor om beställning, betalning, faktura, ångerrätt, reklamation eller dessa köpvillkor skickas till Liminis.
Du når Liminis via e-post på info@liminis.se eller via kontaktsidan på webbplatsen.